Политика конфиденциальности

Кто оператор

Оператор персональных данных: индивидуальный предприниматель Кутняков Андрей Игоревич, ОГРНИП 326527500112442, ИНН 526224361804, Нижний Новгород. Сайт: xelip.ru. Вопросы о данных: hello@xelip.ru.

Кого это касается

Политика касается посетителей сайта xelip.ru и всех, кто пишет нам на почту или через форму на сайте: заказчиков, их представителей и тех, кто хочет обсудить проект.

Какие данные собираем

Когда вы пишете нам на почту или через форму на сайте: имя, которым вы представились, адрес электронной почты, телефон, если вы его оставили, и содержание сообщения.

Когда вы просто читаете сайт, мы ничего о вас не собираем: на сайте нет счётчиков, cookie и скриптов, которые что-то отправляют. Единственный след визита остаётся в техническом журнале сервера: адрес страницы, время, IP-адрес и тип браузера. Журнал нужен для защиты от сбоев и атак, хранится не дольше 30 дней и никому не передаётся.

Паспортные данные, адреса и данные банковских карт мы не запрашиваем и не храним. Специальные категории данных (здоровье, взгляды, происхождение) и биометрию не обрабатываем.

Зачем они нужны

Чтобы ответить на письмо и обсудить проект. Чтобы заключить и выполнить договор, если дойдёт до работы. Чтобы сайт работал устойчиво и был защищён от атак.

Основания по статье 6 закона 152-ФЗ: ваше согласие (пункт 1 части 1), которое вы даёте, когда пишете нам, договор, который заключается по вашей инициативе (пункт 5 части 1), и законный интерес оператора в защите сайта, для технического журнала сервера (пункт 7 части 1). Рассылок не делаем, данные третьим лицам не продаём и не передаём, кроме обработчиков по нашему поручению, описанных ниже, и случаев, когда передачи требует закон: по запросу налоговой, суда или следствия.

Как обрабатываем и защищаем

Обработка автоматизированная: данные лежат в почтовом ящике и в журнале сервера. Без средств автоматизации обрабатываем только то, что нужно для договора, например переносим реквизиты в документы.

Данные хранятся на серверах в России: почта в сервисе Яндекс 360, сайт у хостинг-провайдера в России. Трансграничной передачи нет.

Обработку по нашему поручению выполняют ООО «Яндекс» (почта Яндекс 360) и хостинг-провайдер сайта. Они действуют по нашим указаниям и не вправе использовать данные для своих целей.

Защита: доступ к почте и серверу есть только у оператора и закрыт двухфакторной аутентификацией, соединение с сайтом шифруется, лишние данные не собираем и удаляем по истечении срока хранения.

Сколько храним и как удаляем

Переписку и данные из неё храним, пока идёт обсуждение и работа по проекту, и три года после последнего письма. Это срок, в течение которого стороны могут предъявить претензии по договору. Потом удаляем.

Журнал сервера очищается автоматически: записи старше 30 дней удаляются.

Договоры, акты и чеки с вашими реквизитами храним пять лет после окончания работ: этого требует Налоговый кодекс. Удаляем письма из почтового ящика и реквизиты из документов без возможности восстановления. Если вы отозвали согласие, прекращаем обработку и удаляем данные в течение 30 дней, кроме тех, что обязаны хранить по закону.

Ваши права

Вы можете узнать, какие данные о вас у нас есть, попросить их уточнить или удалить и отозвать согласие. Для этого напишите на hello@xelip.ru с адреса, с которого вели переписку. Ответим в течение десяти рабочих дней. Если понадобится больше времени, продлим срок не более чем на пять рабочих дней и объясним причину.

Чтобы мы могли убедиться, что отвечаем именно вам, укажите в запросе, о каких данных речь и как они к нам попали: дату письма или номер договора. По статье 14 закона запрос может также содержать номер документа, удостоверяющего личность, и подпись. Если по запросу нельзя понять, о ком он, мы попросим уточнить.

Если считаете, что мы нарушили ваши права, можно обратиться в Роскомнадзор или в суд.

Как связаться

По всем вопросам о данных: hello@xelip.ru. Политика обновляется, когда меняются состав данных, цели или сервисы. Новую редакцию публикуем на этой странице, она действует с даты, указанной наверху.